해외 배송 중 분실 및 파손시 각 운송사의 규정에 따라 보상을 받을 수 있습니다.
다만 운송사별로 보상 범위와 기준이 상이 하기에 꼭 수취인분께서 직접
운송사에 연락 하시어 문제를 해결 하셔야 됩니다.
나우물류는 배송대행업체이며 분실 및 파손시 보상 절차방법에 도움을 드리고 있으나
수취인분의 적극적인 협조가 필요합니다.
파손 및 분실시 배달 완료 안내 기준일 2일 이내 접수되어야 하며, 파손 건의 경우 물품 및 박스
상태를 보존해 주셔야 청구조사가 가능합니다.
파손의 위험성이 있는 경우 별도의 사설 보험을 가입 하시는 걸 추천 드립니다.
