해외택배는 국내택배와 달리 통관·국제운송 과정을 거치므로 안내된 기간보다 지연될 수 있습니다.
주요 지연 사유: 세관 검사 및 통관 지연 · 추가 서류 요청 · 항공 스케줄 변경 · 현지 배송사 사정 · 기상 악화 · 공휴일 및 파업 등
안내드리는 배송기간은 평균 소요 기간이며 도착일을 보장하지 않습니다.
나우물류는 해외배송 접수 및 국제운송 대행사로 접수 이후에는 운송사·세관·현지 배송사 절차에 따라 진행되어 정확한 배송 완료일을 확정해 드리기 어렵습니다.
다만 배송 문제 발생 시 운송사와 지속 확인하며 도움을 드리고 있습니다.