⚠️ 음식물 발송 주의사항 ⚠️
음식물은 국제운송 과정에서 세관 지연·검사, 운송사 사정, 항공 스케줄 변경, 천재지변 등 으로 인해 배송이 지연될 수 있습니다. 이로 인해 발생하는 식품 변질(상함), 반송, 폐기 등의 손해에 대해서는 보상 및 책임이 어려운 점 반드시 참고 부탁드립니다. 또한 현지 세관 또는 운송사 판단으로 반송 또는 폐기 처리될 경우, 별도의 반송비용 및 폐기비용이 발송인에게 청구될 수 있습니다. […]
관부가세 납부 방식 선택 안내
① DDU｜수취인 부담관부가세가 발생하면 현지 세관 또는 운송사를 통해 수취인에게 안내되며, 현지 통관 절차에 따라 순차적으로 청구됩니다.수취인이 기한 내 납부하지 않을 경우 통관 및 배송이 지연될 수 있으며, 보관료·미납 수수료·반송료 등이 추가로 발생할 수 있습니다. 또한 미납된 관부가세와 관련 비용이 발송인 또는 실제 배송 신청자에게 재청구될 수 있습니다.<현지 관세는 선배송 이후 청구 될 수 있으니 […]
세관 통관 & 관세 안내사항
저희 (주)나우물류는 전세계 어디든 간편하고 쉽고 빠르게해외택배를 보내 드리는 해외배송 대행 업체 입니다. 요청사항에 맞춰 해외택배를 보내 드리고 있으며,국가별로 상이한 세관 업무 규정은 알 수 없습니다. 원활한 통관을 위하여 저희 (주)나우물류에서도움이 될 수 있는 안내사항을 제공해 드리지만, 상대국 도착 후통관,관세 등 문제는 전적으로 수취인분이 직접 세관에 연락하여처리 해주셔야 됩니다. 현지 도착한 물건은 수취인분이 소유자로 간주 […]
통관/세관업부 요청시 유상 진행
통관/세관업무 현지에서 진행되는 업무입니다. 진행어려워하시는고객님들을 위해 나우물류에서 부득이하게 업무진행 하게 되었습니다. 업무를 도와 드린다고해서 세금이 덜나오거나 통관이 무조건 되지는 않습니다. 문제가 생길시 조금은 수월 할 수 있도록 업무 처리의 도움을 드리는 업무입니다. (수취인의 적극적인 협조가 필요합니다.) 이점 참고 하시여 진행 요청하는데 착오 없으시길 바랍니다. 대략적인 업무: 통관지연시 필요서류 안내, 현지에서 요청하는 구매상품 내역,가격, 수량 작성해서 […]
해외배송이 예상보다 늦어지고 있어요
해외택배는 국내택배와 달리 통관·국제운송 과정을 거치므로 안내된 기간보다 지연될 수 있습니다. 주요 지연 사유: 세관 검사 및 통관 지연 · 추가 서류 요청 · 항공 스케줄 변경 · 현지 배송사 사정 · 기상 악화 · 공휴일 및 파업 등 안내드리는 배송기간은 평균 소요 기간이며 도착일을 보장하지 않습니다. 나우물류는 해외배송 접수 및 국제운송 대행사로 접수 이후에는 […]
김치 해외배송되나요?
국가마다 다르지만 김치 해외배송 가능합니다. 김치 같은 경우는 포장이 매우 중요한 상품이며, 나우물류만의 노하우로 안전하게 재포장하여 원하시는 국가로 보내 드릴수 있습니다. 국가마다 상황에 따라 차이가 있을 수 있으니 김치 해외배송 보내시기전 꼭 상담 받아주시길 바라겠습니다.
의류 택 제거도 가능한가요?
네 가능합니다.요청시 택 제거를 무료로 도와드리고 있습니다.
관세 및 현지 세금 납부 의무
해외배송 시 발생하는 관세, 부가세, 통관수수료 및 기타 현지 세금은 도착 국가의 세관 규정에 따라 부과되며, 국가별·품목별·신고금액별로 부과 기준이 다를 수 있습니다. 일반적으로 해당 비용은 현지 세관 또는 운송사를 통해 수취인에게 1차적으로 청구됩니다. 수취인은 현지 세관에서 안내하는 기한 내에 관세 및 관련 비용을 납부해야 하며 배송 이전 또는 배송 이후 순차적으로 청구 됩니다 다만 수취인의 […]
해외배송대행 서비스가 무엇인가요?
안녕하세요해외배송 전문업체 나우물류입니다.해외로 보내실 상품이 있으시면 “전용 입고지 주소”를 요청해주세요.해당 주소로 상품을 보내주시면 입고 확인 → 사진 검수 → 합포장 후 안전하게 해외 출고 도와드립니다. 단, 배터리가 포함된 전자기기 및 식품류는 특송(Express) 서비스로만 접수 가능합니다.또한 식품 및 영양제는 각국 세관 규정에 따라 통관이 제한되거나 검사 결과에 따라 반송 또는 폐기될 수 있습니다. 현재도 고객님의 요청 […]
배송기간은 몇일 걸리나요?
평균 해외특송 ~5일 / EMS ~14일 해운 3개월이내 입니다. 해외택배는 배송기간 보장 서비스가 아닙니다.각 국가마다 상이한 현지 택배 및 세관 규정에 따라 평균시일 보다 오래걸릴 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다.
